Thermafrio S.A. de C.V. (THERMAFRIO) con domicilio en Boulevard Río Españita # 450 local 7 Col. Españita, código postal 78378 San Luis Potosí, San Luis Potosí puede solicitar datos de Clientes y Clientes Potenciales, estos datos son tratados de forma estrictamente confidencial.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad los datos personales que THERMAFRIO recaba de usted son los siguientes: Registro Federal de Contribuyentes, nombre completo, domicilio; teléfono y correo electrónico particulares; firma autógrafa.

I. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1.- Proveerle un bien y/o servicio.

2.- Realizar actividades de mercadeo y promoción en general.

3.- Ofrecerle productos, servicios e información de la Marca, así como de nuestros socios y proveedores.

4.- Análisis estadísticos y de mercado.

5.- Mantener actualizados nuestros registros.

6.- Mantener comunicación a efecto de dar seguimiento a nuestra relación comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

II. Datos Personales que proporcionan los Clientes o Clientes Potenciales al visitar la página de THERMAFRIO.

En cualquier momento los Clientes o Clientes Potenciales pueden acceder al sitio de internet de THERMAFRIO sin necesidad de proporcionar Datos Personales, sin embargo, para poder utilizar ciertas funciones, como detalles sobre nuevos productos y/o servicios, promociones, campañas de mercadeo, campañas de satisfacción al cliente, será necesario que los interesados se registren en el sitio. Como parte de este registro voluntario THERMAFRIO podrá solicitar datos Personales principalmente de contacto, tales como: nombre, dirección, teléfonos, dirección de correo electrónico y otros necesarios para el funcionamiento de esos servicios y/o promociones.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

III. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a THERMAFRIO a través del correo electrónico [email protected]. El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente: los solicitantes deberán elaborar un escrito que contenga: a) Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; b) Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; c) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; y d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

Departamento de Privacidad, con domicilio en Boulevard Río Españita # 450 Local 7, Código Postal 78378, Col. Españita, San Luis Potosí, S.L.P, correo electrónico [email protected] Responderemos a la solicitud en los términos que establecen los artículos del 28 al 35 de la Ley Fed eral de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud al correo electrónico [email protected] esta solicitud deberá contener: a) Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; b) Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.

IV. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de folletos, circulares, carteles, correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio los cambios introducidos; la versión más reciente del presente Aviso estará disponible en nuestra página en www.thermafrio.com

V. Buenas Prácticas. Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

Última Actualización [17/03/2023]